8 800 101-15-75

Ежедневно с 9 до 21

Как проверить мебель?

  1. Сверьте количество коробок с накладной. Если вы заказали сборную мебель или несколько позиций, то вам придет несколько коробок.
  2. Осмотрите упаковку. Она должна быть без видимых повреждений — вмятин, царапин, порезов.
  3. Вскройте упаковку (в том числе, обрешетку, при ее наличии), проверьте мебель и только после этого принимайте товар.

При осмотрите мебели обращайте внимание на следующее:

  • На мебели не должно быть внешних повреждений — сколов, царапин, вмятин, повреждений ткани. Если у вас корпусная мебель, обратите внимание на углы.
  • Цвет мебели должен соответствовать тому, который указан на сайте и на фото. Проверяйте не только цвет мебели, но и цвет фурнитуры — ручек, ножек, декоративных элементов.
  • В комплекте с мебелью должны быть все комплектующие, необходимые для сборки.

В случае возникновения вопросов позвоните нам по телефону 8 800 101-15-75 (Звонок по России бесплатный), работаем ежедневно с 9:00 до 21:00 (по московскому времени).

Срок рассмотрения рекламаций занимает, как правило, до 30 рабочих дней.

Рекламации рассматриваются только при наличии заводской упаковки, без следов сборки и наличии акта об обнаружении повреждений или несоответствия груза.

Задайте свой вопрос

Здравствуйте! Есть ли шоурумы в СПб, где можно посмотреть/подробовать вашу мебель?

 Alex  |  10.09.2021, 02:45  |  1 ответ(а)

Добрый день! Мы полностью работаем онлайн! Для консультации и оформления заказа позвоните по телефону горячей линии 88007771274, 9.00-21.00 по Москве. Дизайн Склад.

 Менеджер  | 10.09.2021, 21:13

Доброе утро я сделала заказ ввела данные ,не могу понять сроки доставки ….. Заказ был оформлен в Ростов -на -Дону

 Кристина  |  23.08.2021, 10:02  |  1 ответ(а)

Добрый день! Для консультации позвоните по телефону горячей линии 88007771274, 9.00-21.00 по Москве. Дизайн Склад.

 Менеджер  | 26.08.2021, 10:49

https://www.dsklad.ru/stol-razdvizhnoy-siena-ovalnyy-slonovaya-kost-150x80/ по этому столу меня интересует: как раздвигаются ножки, столешница раздвигается понятно как, а вот ножки нет, они соединены друг с другом

 Казакова Ольга Николаевна |  07.07.2021, 21:32  |  1 ответ(а)

Ольга, добрый день! Для консультации и оформления заказа позвоните по телефону горячей линии 88007771274, 9.00-21.00 по Москве. Благодарим за обращение в Дизайн Склад!

 Менеджер Елизавета | 08.07.2021, 09:22

Добрый день! При получении заказа и первичном осмотре товара, последний, по каким либо причинам, меня будет не устраивать, могу отказаться от заказа? Где проводится первичный осмотр-в транспорте доставившем заказ или после подъема его в квартиру?

 Василий |  20.05.2021, 10:51  |  1 ответ(а)

Василий, добрый день! При получении товар необходимо осмотреть, в случае чего - можно отказаться. Если доставка до квартиры - осмотр непосредственно там. Для консультации и оформления заказа позвоните по телефону горячей линии 88007771274, 9.00-21.00 по Москве, поможем подобрать другую модель при необходимости. Благодарим за обращение в Дизайн Склад!

 Менеджер Елизавета | 20.05.2021, 19:35

добрый день, хочу заказать 4 стула, живу в Ярославле, 1.сколько стоит доставка? 2.стулья приходят в собранном виде?

 Светлана |  11.04.2021, 14:47  |  1 ответ(а)

Добрый день, Светлана! Стоимость доставки у каждой модели разная. Для консультации и оформления заказа позвоните по телефону горячей линии 88007771274, 9.00-21.00 по Москве. Благодарим за обращение в Дизайн Склад!

 Менеджер Ксения | 11.04.2021, 15:15

Добрый вечер в Новосибирске есть такой магазин

 Ольга  |  09.03.2021, 16:54  |  1 ответ(а)

Добрый день, Ольга! У нас не представлен шоу-рум. Но Вы сможете при получении заказа посмотреть товар и принять окончательное решение. Доставка по всей России. Для консультации и оформления заказа позвоните по телефону горячей линии 88007771274, 9.00-21.00 по Москве. Благодарим за обращение в Дизайн Склад!

 Менеджер Ксения | 09.03.2021, 17:51

Где мой заказ 177776?

 Татьяна |  06.03.2021, 23:25  |  1 ответ(а)

Добрый день, Татьяна! Заказ в пути. Ожидайте уведомление о готовности к выдаче. Для консультации позвоните по телефону горячей линии 88007771274, 9.00-21.00 по Москве.

 Менеджер Юлия | 07.03.2021, 11:53

Добрый день, Как можно заказать 10 стульев КОД:20510115 цвет красный в г. Брянск. Мы юридическое лицо, можно ли произвести оплату по счету?

 Ольга |  22.01.2021, 08:42  |  1 ответ(а)

Добрый день, Ольга! Да, можно оплатить по счету. Для консультации и оформления заказа позвоните по телефону горячей линии 88007771274, 9.00-21.00 по Москве. Благодарим за обращение в Дизайн Склад!

 Менеджер Юлия | 22.01.2021, 10:14