Каталог

Ежедневно с 9 до 21

8 800 777-12-74 - или -
Каталог

Бесплатная доставка на все заказы*

* действует только для физических лиц

Доставка и оплата

Бесплатная доставка на все заказы

Условия акции:

  1. Действует только при 100% предоплате заказа в период акции.
  2. Распространяется на заказы только для физических лиц.
  3. Доставку можно заказать до пунктов самовывоза только для указанных городов: Санкт-Петербург, Москва, Выборг, Тверь, Балашиха, Химки, Подольск, Зеленоград, Клин, Мытищи, Жуковский, Люберцы, Домодедово, Видное, Щербинка, Дзержинский, п. Коммунарка, (Сосенское Поселение, г Москва), г. Московский, (Московский Поселение, г Москва), Одинцово, Красногорск, Зеленоград, Долгопрудный, Королев, Щелково, Реутов, Железнодорожный, Ярославль, Владимир, Рязань, Пушкино, Калуга, Смоленск, Череповец, Вологда, Кострома, Иваново, Нижний Новгород, Дзержинск, Великий Новгород, Псков, Брянск, Орёл, Липецк, Тамбов, Курск, Белгород, Воронеж, Петрозаводск, Мурманск, Архангельск, Киров, Ижевск, Йошкар-Ола, Чебоксары, Казань, Набережные Челны, Саранск, Энгельс, Ульяновск, Самара, Тольятти, Пенза, Саратов, Иркутск, Волгоград, Шахты, Ростов-на-Дону, Таганрог, Краснодар, Новороссийск, Сочи, Элиста, Астрахань, Ставрополь, Нальчик, Пятигорск, Минеральные Воды, Владикавказ, Грозный, Махачкала, Сыктывкар, Пермь, Уфа, Стерлитамак, Оренбург, Орск, Екатеринбург, Нижний Тагил, Челябинск, Магнитогорск, Курган, Тюмень, Сургут, Омск, Новосибирск, Томск, Барнаул, Кемерово, Новокузнецк, Красноярск, Ноябрьск, Симферополь, Севастополь, Горно-Алтайск, Благовещенск, Улан-Удэ, Абакан.
  4. Акция не суммируется с промокодами.

Варианты доставки:

Самовывоз:

— с нашего склада в Московской обл.;

— из пунктов выдачи транспортной компании;

Курьерская доставка до адреса (стандартное время с 9 до 18 без выбора интервала, в некоторых городах доступна доставка в вечернее время или выходные).

Вы можете воспользоваться любой курьерской службой и забрать заказ с нашего склада в Московской обл.

Для юридических лиц расчет доставки заказов производится по тарифам транспортных компаний.

Чтобы узнать стоимость доставки — положите товары в корзину и укажите свой город.

Система автоматически просчитает стоимость и выдаст условия доставки.



Как получить свой товар

Мы доставляем заказы по всей России и в некоторые города Белоруссии и Казахстана транспортной компании DPD.

ПУНКТ НАЗНАЧЕНИЯ ДОСТАВКА ДО ТЕРМИНАЛА
ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ
ДОСТАВКА ДО ПАРТНЕРСКОГО
ПУНКТА ВЫДАЧИ
КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА
Москва* 250 руб. 250 руб. 900 руб.
Санкт-Петербург* 500 руб. 549 руб. 950 руб.
Московская область,
Ленинградская область
Рассчитывается автоматически**
Регионы России
ПУНКТ НАЗНАЧЕНИЯ ДОСТАВКА
Для физических лиц
Москва* До двери: 900 руб.
Самовывоз (Терминал транспортной компании): 250 руб.
Самовывоз (Партнерские пункты выдачи): 250 руб.
Санкт-Петербург* До двери: 950 руб.
Самовывоз (Терминал транспортной компании): 500 руб.
Самовывоз (Партнерские пункты выдачи): 549 руб.
Московская область,
Ленинградская область
Самовывоз: Авторасчет**
Регионы России Авторасчет**

* В пределах МКАД и КАД.

** Стоимость доставки рассчитывается автоматически в зависимости от вашего местоположения, а также моделей и количества товаров в заказе.

Основные варианты оплаты

ОПЛАТА ПО КАРТЕ ЛЮБОГО БАНКА:
Оплата происходит с помощью Yandex Кассы и без комиссии. Система не хранит ваши банковские данные. После оплаты автоматически придет электронный чек как подтверждение платежа. Даже оплаченный товар можно осмотреть перед получением.

НАЛИЧНЫМИ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ
Оплата производится наличными курьеру или в пункте самовывоза после проверки внешнего вида товара. Курьерская служба предоставит товарный и кассовый чек на оплаченный заказ.

БАНКОВСКИЙ ПЕРЕВОД
Мы пришлем счет, по которому можно оплатить заказ в любом банке. Данный способ доступен как для юридических, так и для физических лиц.

Срок гарантии на всю продукцию 18 месяцев Доступна также расширенная гарантия до 24 месяцев.

Наши товары проходят трехступенчатую систему контроля: на фабрике, при подготовке к отправке и на нашем складе при его получении. Поэтому мы гарантируем комплектность заказа, отсутствие видимых дефектов, полное совпадение фактических размеров мебели.

Мы делаем собственные фотографии каждой модели товара для нашего сайта. Чтобы вы оценили детали: качество фурнитуры, рисунок дерева, совершенство линий пластика, общий вид.

Стандартная гарантияна всю продукцию 18 месяцев.

Гарантийные случаи/производственный брак:

  • сломались ножки;
  • потрескалось покрытие стола;
  • появились вздутия;
  • треснуло сиденье и т.д.

Гарантийная замена возможна, если это не механическое повреждение (при доставке товара) и эксплуатация была по назначению.

Если вы столкнулись с подобной ситуацией, отправьте фотографии с разных ракурсов на почту info@dsklad.ru с пометкой «Гарантийный случай». Отдел качества рассмотрит запрос, и при подтверждении гарантийного случая, мы заменим товар с доставкой за наш счет.

Воспользуйтесь расширенной гарантией до 24 месяцев

Она позволяет:
  • Вернуть или обменять товар любого качества (в том числе с механическими повреждениями) за наш счет в течение 14 дней;
  • Проверить товар не в пункте/при курьере, а дома/в офисе;
  • Увеличить срок гарантии с 18 до 24 месяцев.
Зачем нужна расширенная гарантия?
  • Чтобы бесплатно обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней (если Вы передумаете или мебель не впишется в интерьер, то в этом случае мы бесплатно заберем товар и обменяем/вернем деньги). Для сравнения без приобретения расширенной гарантии, товар надлежащего качества возвращается клиентом за СВОЙ счет и своими силами.
  • Возможность возврата/обмена товара надлежащего качества для юр. лиц (эта опция обычно недоступна без расширенной гарантии, т.к. Гражданский кодекс РФ не содержит правовых норм, обязывающих продавца принять от покупателя проданный товар надлежащего качества по той причине, что он не подошел по какой-либо причине).

Стоимость расширенной гарантии 10% от суммы заказа. Добавьте ее при оформлении заказа.

При возврате товара денежные средства за дополнительную гарантию не возвращается.

Механический брак:

Механическое повреждение может возникнуть как до передачи (в момент транспортировки), так и после передачи товара. Чтобы избежать такой ситуации, обязательно проверяйте товар при получении на соответствие качества и количества.

Если при осмотре возникнут вопросы, позвоните нам сразу из пункта или при курьере: 8 800 777-12-74, ежедневно с 9 до 21 мск или составьте акт с представителем транспортной компании для замены товара.

Гарантируем полный возврат денег или обмен товара для физических лиц

Возврат и обмен можно произвести в течение 14 дней со дня получения.

Возврат и обмен осуществляется только при сохранении упаковки, товарного вида и всех потребительских свойств товара.

Денежные средства за возвращенный товар перечисляются на банковскую карту или счет покупателя, указанные в заявлении на возврат.

Возврат или обмен товара для юридических лиц возможен при включении в заказ дополнительной гарантии, поскольку гражданский кодекс РФ не содержит правовых норм, обязывающих продавца принять от покупателя проданный товар надлежащего качества по той причине, что он не подошел, например, по размеру.


Инструкция по возврату

1

Заполните бланк заявления на возврат. Форму заявления можно скачать здесь

2

Отправьте копию заполненного заявления на электронный адрес info@dsklad.ru.

3

Покупатель своими силами и за свой счет доставляет возвращаемый Товар в место нахождения Продавца (Адрес нашего склада: Россия, МО, Дмитровский район, сельское поселение Габовское, в районе д. Бабаиха, д. Глазово (складской комплекс «Северное Шереметьево», корпус 10, лит. Б)), при этом обеспечивая сохранность Товара и его упаковки.

При себе иметь:
– товар в полной комплектации;
– заполненное заявление на возврат товара;
– оригинал или копию товарной накладной и/или кассового чека;
– копию документа, удостоверяющего личность, данные которого указаны в заявлении на возврат (первая страница с фото и страница с пропиской).

!

Внимание! Все поля заявления являются обязательными для заполнения. Просим внимательно проверять Ваши реквизиты при заполнении заявления, чтобы ускорить процесс возврата денежных средств.


Важно знать

Денежные средства будут перечислены на Ваш счет или карту в течение 7 рабочих дней с момента получения нашим сотрудником товара и заявления на его возврат (при условии правильно оформленных документов).

Сроки обмена товара зависят от наличия товара на складе и могут быть индивидуальными для каждого товара. Подробную информацию можно будет уточнить у вашего менеджера.

Условия предзаказа

Мы регулярно обновляем ассортимент и заранее публикуем будущие поступления.

Вы можете внести предоплату 50% и забронировать их.

Возврат предоплаты

Если вы передумаете ждать, мы вернём вам денежные средства в тот же день, как направите нам заявление или на следующий рабочий день.